Knowledge Risk Assessment · teste de risco do conhecimento

Onde o conhecimento da sua empresa está em risco?

Doze perguntas sobre o que você viu acontecer, não sobre a nota que daria à sua empresa. A leitura sai aqui, em uns três minutos e sem cadastro, e três das quatro respostas possíveis dizem que ainda não é hora.

Agora: a leitura automática, aqui na tela. Nada do que você marcar sai do seu navegador antes de você pedir o passo seguinte.
Depois, se quiser: a leitura de uma pessoa, sem custo, em até dois dias úteis.
Só se fizer sentido: o Knowledge Diagnostic, o mapa do que só existe na cabeça de alguém, que é o primeiro passo pago.

Este teste calcula a leitura no seu navegador, e o seu está com JavaScript desligado. As doze perguntas continuam legíveis abaixo, em sequência, e você pode contar o caso pelo formulário de contato. A leitura vem por e-mail, feita por gente.

1Qual foi a última vez que a empresa sentiu falta de algo que já sabia?

Pense num caso concreto, não numa impressão.

Alguém procurou uma informação que existia e não achou Refizemos um trabalho que já tinha sido feito Uma pessoa saiu, ou se afastou, e algo travou Um cliente recebeu uma versão que não era a que valia Alguém viu, ou colou numa IA, algo que não deveria Nenhum episódio; queremos usar IA melhor

2Existe algo que só uma pessoa aqui sabe fazer?

Se ela tirar trinta dias, o que trava?

Não; tudo o que importa tem pelo menos dois donos Uma pessoa, mas outra consegue se virar Uma pessoa, e ninguém cobre Duas ou três pessoas assim O dono, ou quatro ou mais pessoas assim

3Se uma pessoa nova entrasse amanhã, como ela aprenderia o trabalho?

Lendo o que está escrito; quase tudo está Metade lendo, metade perguntando Perguntando a quem sabe, o tempo todo Alguém experiente para de produzir por semanas

4Quando alguém tem uma dúvida de trabalho, para onde vai primeiro?

Para um lugar oficial, e a resposta está lá Para o Drive ou a pasta, e procura Para o WhatsApp, o e-mail, a conversa antiga Para uma pessoa específica Depende do dia: pasta, conversa, pessoa

5Se o documento que mais circula tiver duas versões, como se descobre qual vale?

Política comercial, tabela, proposta-modelo, o que for o mais usado.

Só existe uma, e o lugar oficial diz Pela data do arquivo, e nem sempre bate Perguntando a quem escreveu Não se descobre; já circulou a errada

6O que impede hoje um funcionário de ver salário, margem ou contrato?

Permissão por pessoa, definida e conferida Uma pasta separada; quem sabe o caminho, entra Nada; está aberto e depende de confiança Não temos informação que precise ser restrita

7O setor tem alguma regra sobre guardar informação?

Nenhuma que eu saiba A LGPD, no básico LGPD com dado pessoal em volume Setor regulado, ou sigilo profissional Regulado, com auditoria ou cláusula de cliente

8Alguém aqui já colou documento interno numa IA?

Só nas ferramentas autorizadas, com regra escrita Ninguém usa IA no trabalho Provavelmente sim, e ninguém decidiu se podia Sim, e a empresa sabe que acontece

9Gente de fora (contador, agência, freelancer) acessa algo de dentro?

Ninguém de fora Uma pessoa, de vez em quando Alguns, recorrentes, cada um com o seu recorte Vários, e recebem o que precisam por conversa

10Se isso virar projeto, quem dentro da empresa diz sim ou não?

Eu, e é decisão minha Um sócio ou diretor, e ele já sabe do assunto Alguém que ainda não sabe do assunto Ninguém tem isso como assunto

11Quantas pessoas usariam isso numa semana comum?

Não é o número de funcionários; é quem abriria isso numa semana normal.

12Já tentaram organizar isso antes?

Nunca; é a primeira vez que se pensa nisso Sim, arrumaram o Drive; durou uns meses Sim, compraram uma ferramenta; a equipe não usou Está em andamento agora

A leitura de uma pessoa

O que muda quando alguém lê

O teste cruza doze respostas e não sabe fazer mais que isso. Uma pessoa daqui lê o que você marcou e o que escreveu, percebe o que a pergunta não perguntou e devolve por escrito em até dois dias úteis. Se a leitura foi que ainda não é hora, a resposta diz o que observar até lá.

Leitura escrita · empresa de serviços enviada

O que o teste leu: É caso de diagnóstico, pelo risco de continuidadeUma pessoa monta todas as propostas, e cada contratação custa semanas de alguém experiente
O que a pergunta não perguntou: Quem concentra é também quem decideIsso muda a ordem: o primeiro risco é de agenda, não de documento
Por onde começaríamos: As três exceções mais usadas, escritas por ela numa páginaAntes de qualquer pasta ou ferramenta, porque é o que trava quando ela sai de férias
O que não entraria agora: Ligar uma IA aos documentosEla responderia com a versão mais à mão, e hoje nenhuma é a oficial

Exemplo com dados fictícios, redigido para mostrar a forma da devolutiva. Nenhuma resposta de visitante é publicada.

Próximo passo

Se a resposta foi "ainda não", ela vale tanto quanto o sim.

Ela não muda por insistência, e a ação da semana funciona sem contratar nada. Se foi que é caso de diagnóstico, o caminho está na página do Knowledge OS, com o que cada etapa entrega e como se contrata uma de cada vez.

Ver como se contrata Falar sobre conhecimento